Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Hollenstedt. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Du Teil der NORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.
Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
- Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
- Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
- Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Flache Hierarchien, ein familiäres Betriebsklima und ein engagiertes Team
- Eine intensive und umfängliche Einarbeitung, sowie eine leistungsgerechte Vergütung
- Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) inklusive
- Bike-Leasing
- Attraktive Mitarbeiterangebote bei über 1.500 Partnern
- Betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Gesundheitsbudget und Anspruch auf z.B. Chefarztbehandlung
Kontakt
NORDFROST GmbH & Co. KG
Marjana Harms
Nordfrost-Ring 1
26419 Schortens
